تخطي إلى المحتوى

حصل تسهيل على إذن من البنك المركزي العُماني لاختبار منتجاته المبتكرة ضمن الحاضنة التنظيمية للتقنية المالية.

TasheelTasheel

مركز الدعم

مركز دعم تسهيل

احصل على مساعدة بخصوص حسابك والتحقق الإلكتروني والمدفوعات والمزيد.

كيف يمكننا مساعدتك؟

دردشة مباشرة

تحدث مع فريق الدعم للمساعدة الفورية بخصوص حسابك أو معاملاتك.

دعم البريد الإلكتروني

أرسل رسالة مفصلة وسنرد خلال 24 ساعة.

اتصل بنا

تحدث مع فريق الدعم خلال ساعات العمل.

ساعات الدعم: الأحد–الخميس، 8:00 صباحاً–5:00 مساءً (توقيت الخليج)

الأسئلة الشائعة

كيف أكمل التحقق الإلكتروني من الهوية؟

افتح تطبيق تسهيل، امسح بطاقة الهوية العُمانية أو بطاقة الإقامة، أكمل التحقق بالصورة الحية، ثم وافق على الشروط. يكتمل التحقق عادة خلال 60 ثانية.

هل فتح الحساب مجاني؟

نعم، لا يفرض تسهيل رسوماً على فتح الحساب.

كيف أفتح حساباً؟

اضغط ابدأ الآن في الموقع، ثم أكمل التسجيل عبر تطبيق تسهيل.

كيف أعرف خطة السداد؟

قبل الدفعة الأولى يعرض التطبيق جدول الأقساط ومواعيد الاستحقاق.

كيف أسدد الأقساط؟

تُخصم الأقساط تلقائياً في تاريخ الاستحقاق عند توفر رصيد كافٍ في وسيلة الدفع المرتبطة.

هل يمكنني السداد مبكراً؟

نعم، يمكنك السداد المبكر من ملفك الشخصي في تطبيق تسهيل.

ماذا يحدث عند تأخر قسط؟

قد يؤدي التأخر في السداد إلى تقييد الحساب ورسوم إضافية وإجراءات تحصيل وفق الشروط المعمول بها.

هل تسهيل متوافق مع الشريعة؟

نعم، تسهيل متوافق مع الشريعة ومعتمد من هيئة الشريعة. يمكنك الاطلاع على الشهادة عبر موقعنا.

تواصل مع الدعم

شارك بياناتك وسيتابع فريقنا معك في أقرب وقت.

+968 9983 7147

الدعم | تسهيل